Відповідальний підхід до гри

Наша місія

Ми прагнемо створити безпечне та комфортне середовище для розваг, де кожен гравець зможе насолоджуватися грою. Більшість наших користувачів розглядають ігри як спосіб відпочинку та розваги, проте ми усвідомлюємо, що деякі гравці можуть зіткнутися з такими проблемами:

• Спроби доступу до платформи особами, які не досягли повноліття;
• Розвиток залежності від азартних ігор, що негативно впливає на якість життя.

Наша команда докладає всіх зусиль для захисту тих, кому слід утриматися від участі в азартних іграх, а також тих, хто бажає встановити особисті обмеження на час гри.

Контроль віку користувачів

Будь-який гравець, який не досяг повноліття і надав недостовірні відомості про свій вік, втрачає право на всі виграші. Крім того, така особа може бути притягнута до відповідальності згідно з чинним законодавством.

Наші заходи безпеки

• Під час створення облікового запису кожна особа повинна підтвердити, що їй виповнилося щонайменше 18 років. Це вказує на те, що ми не допускаємо реєстрації неповнолітніх користувачів.
• При створенні профілю ми здійснюємо перевірку імені, адреси та дати народження, щоб переконатися, що особі виповнилося не менше 18 років.
• Наші маркетингові кампанії та рекламні матеріали розроблені таким чином, щоб не залучати неповнолітніх. Залучення неповнолітніх користувачів не лише економічно недоцільне, але й суперечить основним цінностям нашої компанії.

Рекомендації для користувачів

• Переконайтеся, що ваш комп'ютер належним чином захищений. На всіх комп'ютерах з операційною системою Windows можна встановити пароль для входу. Це особливо важливо, якщо у вашій родині є діти чи підлітки. Крім того, зберігайте ваші облікові дані в таємниці. Ви можете скористатися функцією "не зберігати пароль", щоб щоразу вводити дані вручну при вході на платформу.
• Якщо вам стало відомо про неповнолітніх осіб, які користуються послугами платформи, повідомте нас про це. Надішліть інформацію на електронну адресу служби підтримки. Ми негайно проведемо перевірку, і якщо підтвердиться, що особі немає 18 років, її профіль буде заблоковано, а від користувача буде вимагатися надання документів, що посвідчують особу.

Принципи безпечної гри

Якщо ви плануєте грати в онлайн-ігри, є кілька важливих принципів, які допоможуть зробити вашу гру безпечною та знизити ймовірність виникнення проблем:

• Розглядайте гру як форму розваги, а не як засіб заробітку.
• Витрачайте лише ті кошти, втрату яких ви можете собі дозволити. Ніколи не використовуйте гроші, призначені для оплати житла, комунальних послуг, продуктів харчування або навчання.
• Не вносьте більше коштів, ніж готові втратити.
• Не намагайтеся відіграти втрачене. Якщо ви програли, не підвищуйте ставки в спробі повернути свої кошти.
• Утримуйтеся від гри, коли ви засмучені, втомлені або перебуваєте в пригніченому стані. У такому емоційному стані важко приймати виважені рішення.
• Знаходьте альтернативні форми дозвілля, щоб гра не стала домінуючою частиною вашого життя.

Організації підтримки

Нижче наведено контакти незалежних організацій, які надають допомогу гравцям з ігровою залежністю, а також їхнім родинам та друзям:

GamCare
Веб-сайт: www.gamcare.org.uk
Електронна пошта: [email protected]
Гаряча лінія підтримки: (+44) 0808 8020 133
Час роботи: з 8:00 до 00:00, щодня

Gordonhouse
Веб-сайт: www.gamblingtherapy.org
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: (+44) 01384 241292

GA Gamblers Anonymous
Веб-сайт: www.gamblersanonymous.org.uk
Телефон: 0207 384 3040

Gam-Anon
Веб-сайт: www.gamanon.org.uk
Телефон: 08700 50 88 80

Пам'ятайте: гра має приносити задоволення. Якщо ви відчуваєте, що втрачаєте контроль, зверніться по допомогу до спеціалістів.